未経験大歓迎 コールセンター業務

募集要項

仕事内容 当社は、社員の成長が会社の成長につながると考えています。その考えを実現するために欠かせないのが、入社時の丁寧な教育です。これまで、接客やビジネスのマナーといった社会人の基礎からじっくり教えるスタンスを大切にしてきました。ピンチのときはすぐに手を差しのべられるよう、先輩もつきっきりでサポートしています。

このように、じっくり基礎を身につけられる教育を続けてきたからか、学歴や経験、年齢などに関係なく、一人立ちしてからみんなが活躍してくれています。なかには、早くも入社2年目で後輩を育てることにやりがいを感じ、自分が育ててきてもらった恩返しをしている先輩も少なくありません。

そばであたたかく見守ってくれる人がいる。そんな当社で一歩を踏み出しませんか。

コールセンター内で、お客様から電話にて寄せられたお問合せ対応や、こちらから商品・サービスのご案内をしていただきます。言葉遣いなどのビジネスマナーや商品に関する知識などは、マニュアルを見たり、先輩にサポートしたりしてもらいながら、少しずつ覚えていきましょう。


はじめにおまかせする仕事
大手通信企業様をはじめ、大手保険会社様や旅行関連業界の企業様など、さまざまな企業様に代わり、お客様からのお問合せに対応していただきます。主な内容は、注文受付、キャンペーンやイベントのご案内などです。

慣れてきたらおまかせする仕事
通信系企業様をはじめとしたさまざまな企業様がお届けしたDMやメールをもとに、新しい商品のご案内や説明などを行なっていただきます。ご案内した商品にご契約をいただき、目標の件数に達するとインセンティブを支給!上手くいかないときも、先輩のアドバイスやフォローをもとに改善していけば成果につながるでしょう。

いずれも約5~6人のチームになって仕事に取り組みます。わからないことや困ったことがあっても、先輩がすぐそばについてサポートしてくれます。
ゆくゆくは、スタッフの育成・指導などを行なうスーパーバイザーなどの管理職へのステップアップもできます。
勤務地 大阪市北区 梅田駅徒歩3分以内 嬉しい駅チカ
年収
給与・待遇 給与
時給1200円~


待遇
交通費支給 月3万円まで
経験やスキルを考慮して決定いたします

昇給年3回 4ヵ月ごとの社内評価制度により決定
賞与年2回 規定あり
社会保険完備
交通費規定支給 月3万円まで
慶弔見舞金制度
残業手当
評価制度
表彰制度、表彰旅行
インセンティブ制度
有給休暇あり
研修あり
転勤なし
育児・介護休暇取得制度
退職金制度
社内イベントあり
コンテストあり
グループ施設補助
グループの飲食店2店舗、ネイルサロンの割引あり
休日・休暇 勤務時間
9:00〜21:00
シフト制 実働8時間

シフト例
9:00~18:00 帰って晩御飯の準備もできる
12:00~21:00 朝の時間を有効活用

残業について
残業は基本的にはなく、繁忙期でも月10~15時間程度と少なめ。
仕事終わりに友人と食事など、プライベートの時間もしっかり確保できますよ


休日
シフト制
月8~10日

連休取得もOK
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇

有給取得率は高く、ほとんどの社員が有給を消化しています
産休や育休の実績もありますので安心して長く働いて頂けますよ。
応募資格 高卒以上
業種、職種未経験、社会人デビュー、第二新卒、職種転換歓迎

意欲を重視しています。
職歴や就業ブランク、転職回数は問いません。
少しでも興味があればご応募ください。
募集年齢

18歳以上 55歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態 紹介予定派遣
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