コールセンター業務 充実の福利厚生

募集要項

仕事内容 当社は、社員の成長が会社の成長につながると考えています。その考えを実現するために欠かせないのが、入社時の丁寧な教育です。これまで、接客やビジネスのマナーといった社会人の基礎からじっくり教えるスタンスを大切にしてきました。ピンチのときはすぐに手を差しのべられるよう、先輩もつきっきりでサポートしています。

このように、じっくり基礎を身につけられる教育を続けてきたからか、学歴や経験、年齢などに関係なく、一人立ちしてからみんなが活躍してくれています。なかには、早くも入社2年目で後輩を育てることにやりがいを感じ、自分が育ててきてもらった恩返しをしている先輩も少なくありません。

そばであたたかく見守ってくれる人がいる。そんな当社で一歩を踏み出しませんか。

コールセンター内で、お客様から電話にて寄せられたお問合せ対応や、こちらから商品・サービスのご案内をしていただきます。言葉遣いなどのビジネスマナーや商品に関する知識などは、マニュアルを見たり、先輩にサポートしたりしてもらいながら、少しずつ覚えていきましょう。


はじめにおまかせする仕事
大手通信企業様をはじめ、大手保険会社様や旅行関連業界の企業様など、さまざまな企業様に代わり、お客様からのお問合せに対応していただきます。主な内容は、注文受付、キャンペーンやイベントのご案内などです。

慣れてきたらおまかせする仕事
通信系企業様をはじめとしたさまざまな企業様がお届けしたDMやメールをもとに、新しい商品のご案内や説明などを行なっていただきます。ご案内した商品にご契約をいただき、目標の件数に達するとインセンティブを支給!上手くいかないときも、先輩のアドバイスやフォローをもとに改善していけば成果につながるでしょう。

いずれも約5~6人のチームになって仕事に取り組みます。わからないことや困ったことがあっても、先輩がすぐそばについてサポートしてくれます。
ゆくゆくは、スタッフの育成・指導などを行なうスーパーバイザーなどの管理職へのステップアップもできます。
勤務地 大阪市北区 京橋駅徒歩3分以内 嬉しい駅チカ
年収 200万円~300万円
給与・待遇 給与
月給20万円~25万円
年齢や経験を充分考慮の上、当社規程により優遇します。
上記給与には、一律支給のみなし残業手当が含まれています。


待遇
賞与年2回 7月と12月
昇給、昇格試験 マスタースキル制度4ヶ月に1回実施
各種社会保険完備
雇用、労災、健康、厚生年金
交通費支給 月3万円まで
超過勤務手当 みなし残業時間を超過して勤務した場合に支給
インセンティブ制度
役職手当
職能手当
社内レクリエーション大会 全国規模のボウリング大会、ソフトボール大会など
報奨旅行 成績上位者のみ
退職金制度
表彰制度
各種研修制度 ビジネススキル、商品、キャリアアップ、スーパーバイザー・トレーナー・マネージャー各養成講座
休日・休暇 勤務時間
9:00〜21:00
シフト制 実働8時間

シフト例
9:00〜18:00 12:00〜21:00 など
残業は月10時間以内です。全社を挙げて、ノー残業を推奨しています。


休日
年間休日107日

シフト制
月8日〜10日

有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
応募資格 高卒以上
業種、職種未経験、社会人デビュー、第二新卒、職種転換歓迎

意欲を重視しています。
職歴や就業ブランク、転職回数は問いません。
少しでも興味があればご応募ください。
募集年齢

18歳以上 55歳以下

【制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

雇用形態 正社員
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